Preguntes amb respostes
Preguntes amb respostes, de la gestió i l´us del Portal sesentitats.org
En aquesta secció trobareu tot un seguit de respostes a preguntes freqüents o dubtes sobre el funcionament del portal. Abans de demanar ajuda als tècnics, reviseu si el vostre dubte es pot resoldre llegint aquesta FAQ...
Alta al portal
Pàgines web
- I si ja tinc una pàgina creada en un altre servidor/proveïdor ?
- He inserit imatges al meu web i només les visualitzo des del meu PC
Alta al portal
Q. Soc una entitat, com puc tenir la meva web aquí o utilitzar els serveis com l´email ?
Per donar-se d´alta al Portal i que la vostra entitat disposi d´espai web, correu electrònic i altres serveis, prèviament cal que comproveu si formeu part del llistat oficial de entitats del Ajuntament.
Per fer-ho aneu a la secció _Gestió d´entitats_ apartat _Actualització de dades_ allí heu de cercar la vostra entitat en el desplegable i realitzar les actualitzacions de dades si s´escau.
Si no apareixeu en el llistat, heu de contactar amb el Patronat Municipal per demanar la inclusió a la seva base de dades.
Superat aquest pre-requisit, ja podeu omplir el formulari d´alta que trobareu, en uns dies, a la mateixa secció de _Gestió d´entitats_
^ TOP
Pàgines web
Q. I si ja tinc una pàgina creada en un altre servidor/proveïdor ?
En aquest cas, teniu dos opcions:
O bé redissenyeu la vostra antiga web mitjançant les eines del portal... (us recordem que accepta funcions de copiar i enganxar des d´altres webs o programes com el ms-word)
O com a segona opció, poder predefinir la vostra pàgina principal a sesentitats.org com a _Menu Link_ (referiu-vos al manual de creació de webs). D´aquesta manera s´obté un enllaç a la vostra web actual allotjada en un altre servidor, que s´obriria en una finestra nova fora del portal.
^ TOP
Q. He inserit imatges al meu web i només les visualitzo des del meu PC
Pot ser degut a que els fitxers no estan en el format correcte, us recordem que han de ser JPG o GIF, i de dimensions relativament petites (540 pixels d'ample com a màxim) i mida no superior a 1 Mb
Per altra banda, també pot ser que els fitxers realment no estiguin al portal. Hem de veure en l'apartat _Fitxers_ que dins la nostra carpeta hi siguin. De vegades quan creem la nostra pàgina web utilitzem sovint les comandes de copiar i enganxar, per afegir continguts que teníem predissenyats en word (per exemple), però si fem això amb una fotografia el mes probable es que es visualitzi sols des del pc on estava ubicada originalment. Això és degut a que no l'hem inserit en el web amb l'eina adequada. Trobareu a la barra d'eines del editor un icone per inserir imatges, utilitzeu sempre aquest mètode i només utilitzeu les eines de copiar i enganxar exclusivament per el texte.
^ TOP
Correu electrònic
Q. La bustia de email té alguna limitació ?
Si, ja que és un producte gratuït per les entitats, de moment hem limitat l´espai d´emmagatzematge de correus al webmail en un màxim de 50 Mb. I els fitxers que podeu adjuntar en cada correu individual no poden superar els 5 Mb.
No obstant, si utilitzeu el email des d´un client POP3, com l´Outlook, Eudora... la limitació dels 50 Mb no és gaire rellevant, ja que descarrega els correus rebuts a l´ordinador propi del usuari. I l´enviament de fitxers adjunts en cada email per SMTP (des de programa client Outlook...) es de un màxim de 15 Mb.
^ TOP
(c) servei de suport vibria.info per sesentitats.org
NOTA: Si creieu que alguna pregunta nova s´hauria d´afegir a la base de dades FAQ, podeu enviar un correu a suport @ sesentitats·org demanant el contingut.